1. Introducción

En MascotaGO, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.  

2. Información que recopilamos

• Información que nos proporcionas directamente:
  • Al crear una cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, ubicación (opcional).
  • Al publicar un aviso: información sobre la mascota (fotos, descripción, ubicación, etc.), información de contacto (opcional).
  • Al realizar una donación: información de pago, como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad (si aplica).
  • Al contactar con nosotros: nombre, correo electrónico, mensaje.
• Información que recopilamos automáticamente:
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma.
  • Información de cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies).

3. Cómo utilizamos tu información

• Para proporcionarte nuestros servicios:
  • Crear y gestionar tu cuenta.
  • Publicar y gestionar tus avisos de adopción, búsqueda, hallazgo, denuncia de maltrato o solicitud de ayuda.
  • Procesar tus donaciones y gestionar tu membresía (si aplica).
  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Para mejorar nuestra plataforma:
  • Analizar el uso de la plataforma y el comportamiento de los usuarios.
  • Desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar las existentes.
  • Personalizar tu experiencia en MascotaGO.
• Para comunicarnos contigo:
  • Enviarte notificaciones sobre tus avisos, donaciones o actividades en la plataforma.
  • Enviarte nuestro boletín informativo (si te has suscrito).
  • Informarte sobre novedades, eventos o campañas de MascotaGO.

4. Compartir tu información

• No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
  • Con tu consentimiento explícito.
  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MascotaGO, sus usuarios o el público en general.

5. Cookies y tecnologías similares

• Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en MascotaGO, recordar tus preferencias, analizar el uso de la plataforma y mostrarte publicidad relevante.
• Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador

6. Seguridad de tus datos

• Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación
• Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Te recomendamos tomar precauciones para proteger tu información personal, como utilizar contraseñas seguras y no compartirlas con nadie

7. Tus derechos

• Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los medios indicados en la sección de Contacto  
• Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar MascotaGO

8. Uso de las donaciones

• Todas las donaciones recibidas a través de MascotaGO se destinarán íntegramente a financiar las actividades de la organización, incluyendo:
  • Atención veterinaria para mascotas necesitadas (consultas, cirugías, medicamentos).
  • Castración y desparasitación de animales para controlar la población y prevenir enfermedades
  • Alimentación y otros cuidados básicos para mascotas en situación de vulnerabilidad
  • Campañas de concientización sobre la adopción responsable y el bienestar animal
  • Gastos administrativos necesarios para el funcionamiento de la plataforma y la organización

9. Cambios en esta Política de Privacidad

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico  

10. Contacto

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Formulario de contacto en nuestro sitio web

11. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta por los tribunales competentes de Perú